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PMO ET GESTION DE PROJETS

LE PMO : DÉFINITION ET ENJEUX

Définition PMO

PMO est l’abréviation du terme anglo-saxon “Project Management Office” que l’on pourrait traduire littéralement par “Bureau de gestion de projets”. Concrètement, le PMO est une partie de l’organisation chargée de centraliser la conduite des projets de l’entreprise.

Réussir son PMO

La réussite d’une approche « par projets » exige une gouvernance comprise et acceptée par tous, qui n’affaiblit pas les lignes hiérarchiques tout en garantissant une communication multidirectionnelle impliquant toutes les parties prenantes.

Portefeuilles, Programmes, Projet Management Office. Ces entités « PMO » se mettent en place pour centraliser la connaissance, fluidifier les processus d’approbation et de suivi, identifier des options et préparer les décisions pour la direction générale.  

Les rôles principaux que l’on peut confier à un PMO sont résumés sur l’infographie.

La démarche de mise en place

La réussite d’un management de projet et l’implantation d’un PMO supposent le respect d’un certain nombre d’étapes et de principes dans l’évolution des organisations et des mentalités, à tous les niveaux de l’entreprise.

  • Mobiliser l’ensemble des acteurs clés autour d’une feuille de route motivante établie sur la base d’un diagnostic clair et partagé. A ce titre, le PMOScope®, outil exclusif de diagnostic d’ACDE Conseil, permet d’évaluer la maturité d’une organisation projets en regard des enjeux d’un PMO.
  • Promouvoir des modes d’arbitrage assurant l’alignement stratégique et la pertinence de tout projet engagé.
  • Gérer les projets avec des procédures adaptées compatibles avec les demandes d’origine, d’ampleur et de complexité variées, sans tomber dans une bureaucratie figée, pour faire de chaque projet une réussite en délais, coûts et contenus.
  • Maîtriser le système d’informationDemandes/Projets, et l’utiliser comme une référence interne exemplaire tant sur les processus que comme outil de communication interne et externe, pour optimiser l’efficacité de tous les acteurs « projets ».
  • Accompagner les changements de comportement et de culture du management par la mise en place d’un Management Equitable ® traitant à parité la performance économique et le bien-être social.
  • Veiller à une organisation du travail laissant à l’individu des marges d’autonomie et des comportements privilégiant la confiance.
  • Savoir intégrer des Chefs de projets ou des PMO externes pour combiner objectivité et coûts de fonctionnement.

Réussir sur l’ensemble de ces éléments demande recul, ténacité, focalisation, pragmatisme et détermination. Les concepts, méthodes et outils ne manquent pas, pourtant, seule l’expérience pratique permet d’en apprécier les enjeux et de bien en comprendre les facteurs clés de succès.

LES COMPÉTENCES DE ACDE

Mise en place d’une démarche projets/portefeuilles et d’équipes PMO

Agencer les projets selon des portefeuilles traduisant les orientations stratégiques sans affecter l’autorité et la créativité des dirigeants

Mettre en place les instances de gouvernance et de pilotage appropriées qui renforcent la légitimité des chefs de projet sans affaiblir les lignes hiérarchiques

Définir de nouvelles procédures compatibles avec des projets d’origine, d’ampleur et de complexité variées, sans tomber dans une bureaucratie rigoriste

Mettre en place une cellule PMO afin de concilier réactivité, assistance, efficacité et souplesse selon le contexte de chaque projet

Intégration et administration d’outils informatiques

ACDE est intégrateur de solutions PPM (Portfolio & Project Management) 

Les consultants PMO d’ACDE disposent d’une solide expérience dans la conduite de projets et le management de projets. Ils sont également experts dans la mise en place d’organisations PMO et de systèmes informatiques de management de projets ou d’aide à la décision et dans tous les métiers liés à l’édition logicielle : développement de produits, intégration et mise en œuvre, support technique, formation, commercialisation, distribution.

Intégrateur certifié Sciforma, Artemis, MS-Project, etc.

Ce que nous apportons à nos clients

  • Productivité, fiabilité, précision des données, aisance du reporting
  • Objectivité et neutralité dans l’établissement du reporting
  • Homogénéité des pratiques, capitalisation sur l’expérience
  • Communications efficaces entre les différents acteurs
  • Maintien en condition de fonctionnement d’un outil informatique de PMO, de planification stratégique ou de reporting

Assistance opérationnelle aux projets

ACDE Conseil est en mesure de déléguer sur du moyen ou long terme des consultants en tant que PMO ou en tant que chefs de projets pour des travaux de :

  • Planification & conduite de projets
  • Administration opérationnelle du PMO
  • Assistance opérationnelle aux chefs de projet & au reporting
  • Externalisation du PMO
  • Délégation de chefs de projets

Ce que nous apportons à nos clients

  • Application et respect des processus de gestion de projets
  • Reporting facilité, plus précis, moins coûteux
  • Cohérence des données et Justesse du reporting
  • Anticipation des décisions de haut niveau pouvant aider les projets
  • Visibilité des activités de projet
  • Valorisation interne des outils de gestion de portefeuilles et/ou de gestion de projet
  • Le chef de projet se concentre sur la gestion technique de son projet
  • Respect des règles de gestion établies dans l’entreprise
  • Rapidité dans la mise en place, pas de recrutement ni de formation nécessaires
  • Insensibilité aux influences et pressions internes
  • Réactivité et neutralité à tous les stades du projet

RÉALISER UN DIAGNOSTIC

Le PMOscope® permet de visualiser le niveau réel de maturité d’une organisation selon 8 facteurs clés de succès essentiels à la constitution et au fonctionnement d’un dispositif PMO, puis d’identifier les démarches à engager pour assurer un ancrage durable des meilleures pratiques de gouvernance en la matière.

Efficacité

Efficacité

Benchmark de l’efficacité d’un PMO selon 8 facteurs clés de succès.

Maturité

Maturité

Benchmark de maturité de l’organisation des projets au sein de l’entreprise selon 8 facteurs clés de succès.

Conformité

Conformité

Benchmark de conformité de la gestion des projets selon les normes PMI/Prince 2.

Prenons rendez-vous pour effectuer votre diagnostic !

Nous vous proposons plusieurs formations en PMO et gestion de projets. N’hésitez pas à consulter la liste en cliquant sur le lien ci-dessous, ou contactez-nous pour en savoir plus.

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