Bienvenue dans le télémanagement !

Le télétravail s’installe durablement, avec lui va se pérenniser le télémanagement. Le télémanagement, c’est plus que le management à distance tel qu’il était occasionnellement pratiqué depuis quelques années.

L’enjeu principal pour le manager, c’est de doser le plus précisément possible l’intensité des actions de management qu’il va exercer sur ses collaborateurs.

En effet, en télétravail, il n’y a plus moyen de croiser fortuitement un salarié dans l’ascenseur ou à la machine à café, il n’y a plus moyen de voir le matin qu’il a la mine chagrine et que peut-être quelque chose ne va pas, il n’y a plus moyen de discuter à bâtons rompus de l’actualité, de la scolarité du petit dernier ou de prochains projets, il n’y a plus moyen d’aller boire un coup en fin de journée au café du coin. Il n’y a plus moyen non plus d’être témoin d’un conflit entre deux personnes ou de recadrer au débotté. Et pour les mauvais managers, il n’y plus moyen de micro-manager, d’être toujours sur le dos de ses collaborateurs pour leur dire comment faire ou pour leur demander sans cesse où ils en sont, voire pour les houspiller et les réprimander.

Tout est à réinventer, ou presque.

Tout est à réinventer sur le plan tactique car sur le fond, rien ne change. Manager, en présence ou à distance, c’est toujours Mener, Organiser, Communiquer et Accompagner.

Mais dorénavant, de nouvelles obligations s’imposent : s’assurer que le télétravailleur dispose de bonnes conditions de travail à son domicile (assise, éclairage, espace), respecter encore plus rigoureusement qu’auparavant le droit à la déconnexion, créer les conditions d’une véritable autonomie, basée sur la confiance, réguler la charge de travail.

Le management doit faire face à de nouveaux enjeux :

• Comment laisser suffisamment d’autonomie et de responsabilité aux salariés, sans que toutefois ils se sentent délaissés ?
• Comment répondre aux inquiétudes légitimes de tout manager sur l’avancement et le pilotage des travaux en cours ?
• Comment encadrer le travail sans être pesant ?
• Comment vérifier les conditions matérielles de télétravail ?
• Comment prévenir le stress, la surcharge, le surengagement ?
• Comment remplacer l’informel ?

Nous pouvons vous y aider et nous serons ravis d’en reparler avec vous.

N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’une ou l’un d’entre nous !